আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

এই পৃষ্ঠাটি তাদের জন্য তৈরি যারা প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলছেন অথবা নিয়মিত ব্যবহারকারী হিসেবে কোনো একটি ধাপে আটকে গেছেন। অ্যাকাউন্ট যাচাই, মোবাইল ওয়ালেট জমা এবং উত্তোলনের প্রক্রিয়া — এই তিনটি বিষয় নিয়েই সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে। জমার ক্ষেত্রে: bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, ক্যাশআউট বা সেন্ড মানি অপশনে যান এবং অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় দেখানো নম্বরে নির্ধারিত পরিমাণ পাঠান। লেনদেন সম্পন্ন হলে আপনার ওয়ালেট

ব্যালেন্স প্রায় সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে: অ্যাকাউন্ট সেকশনে গিয়ে আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর যাচাই করুন, তারপর পরিমাণ লিখুন এবং অনুরোধ পাঠান। প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাইয়ের একটি ধাপ থাকতে পারে — জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করলেই হয়। স্থানীয় পেমেন্ট রেলে উত্তোলন সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। মোবাইলে প্রবেশের ক্ষেত্রে: যেকোনো স্মার্টফোনের ব্রাউজার থেকে w499 লিখলেই লবি খুলে যায় — আলাদা কিছু নামানোর

দরকার নেই। এই পৃষ্ঠার নিচে আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নোত্তর দেওয়া আছে।